Aviso de privacidad integral

1. Responsable

BE PROUD TRAVEL, S.A.S. de C.V. («Be Proud Travel»), con domicilio en Col. Moctezuma 2da Sección, Venustiano Carranza, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas. Contacto para temas de privacidad: operaciones@beproudtravel.com.

2. Datos que recabamos

• Agencias y agentes: nombre, nombre de la agencia, ciudad y estado, correo electrónico, WhatsApp, fecha de cumpleaños, destinos de interés, experiencia en turismo LGBTIQ+, contraseña de acceso (cifrada) y registro de uso del Área de agentes.
• Datos fiscales y de registro: Constancia de Situación Fiscal y Registro Nacional de Turismo (RNT) que la agencia adjunta al registrarse.
• Pasajeros: los necesarios para cotizar, reservar y operar el viaje (nombre, fecha de nacimiento, pasaporte o identificación, contacto, preferencias de habitación y alimentación).

No solicitamos datos sobre la orientación sexual o la identidad de género de las personas. Si un pasajero decide compartir información de salud (por ejemplo, alergias o necesidades de movilidad) la usamos solo para operar su viaje.

3. Finalidades

Necesarias: verificar y dar de alta a la agencia; dar acceso al Área de agentes y a su material; elaborar cotizaciones; reservar, operar y facturar los servicios; y atender aclaraciones.

Adicionales: enviar Be Proud Magazine, novedades, salidas y capacitaciones; y felicitar en tu cumpleaños. Puedes negarte a estas finalidades en cualquier momento escribiendo a operaciones@beproudtravel.com, sin que ello afecte tu alta.

4. Transferencias

Compartimos datos de pasajeros con hoteles, aerolíneas, navieras, transportistas, operadores receptivos y aseguradoras solo en la medida necesaria para prestar los servicios contratados, y con autoridades cuando la ley lo exija. No vendemos ni rentamos datos personales.

5. Derechos ARCO y revocación

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, enviando un correo a operaciones@beproudtravel.com con tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una copia de tu identificación. Respondemos en los plazos que marca la ley.

6. Seguridad y conservación

Los documentos fiscales se guardan en un área protegida del servidor a la que solo accede el personal autorizado de Be Proud Travel. Conservamos los datos mientras exista la relación comercial y durante los plazos que exijan las obligaciones fiscales y legales.

7. Cookies

El Área de agentes usa cookies técnicas para mantener tu sesión iniciada. No las usamos para publicidad.

8. Cambios

Cualquier cambio a este aviso se publicará en www.beproudtravel.com/aviso-de-privacidad.html. Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia.

Última actualización: 4 de noviembre de 2026.